Chwilówki przez internet – Raport Federacji Konsumentów

Federacja Konsumentów nie podchodzi z obojętnością do produktów finansowych jakimi są chwilówki. Wręcz przeciwnie. Instytucja ta zaczyna się przyglądać firmom pożyczkowym coraz bardziej uważnie. W związku z tym można zapoznać się ze szczegółowymi raportami, takimi jak Badanie Wzorców.

Najwięcej kontrowersji wzbudza fakt, że pożyczka nie jest wcale udzielana bezpośrednio, tylko za pośrednictwem Internetu. Według Federacji Konsumentów, klient nie zawsze ma dogodność, by zapoznać się szczegółowo z treścią podpisywanej umowy.

1. Wonga

2. SOHO CREDIT

3. SMART POŻYCZKA

4. LENDON

5. VIA SMS

6. ŁATWY KREDYT

7. INCREDIT

8. NETCREDIT

9. EKSPRES KASA

10. OFIN

11. VIVUS

12. FILARUM

13. KREDITO24

Federacja Konsumentów na przykład dotyka problemu standaryzacji warunków udzielanych produktów finansowych. Według instytucji każda firma powinna jasno, i w taki sam sposób tłumaczyć zasady udzielania pożyczek. Takie warunki powinny znajdować się w tak zwanym formularzu informacyjnym. Niestety z drugiej strony musimy być przygotowani na to, że nie każda firma udostępnia taki formularz. A według zebranych danych przez Federację Konsumentów takich firm jest aż 14.

Kolejnym zastrzeżeniem jakie posiada Federacja Konsumentów w stosunku do firm udzielających pożyczki, jest przechowywanie, a także obracanie danymi osobowymi. Mianowicie takie firmy mają w umowie paragrafy, z których wynika, że mają dostęp do naszych danych osobowych w czasie określonym wynoszącym minimum 3 lata, lub czasie nieokreślonym. Chyba, że klient będzie w stanie wypowiedzieć umowę.

Konsumenci narzekają również na bardzo duże niedogodności w przypadku wcześniejszej spłaty pożyczki. Tak naprawdę firmy pożyczkowe nie wychodzą naprzeciw takim klientom, którym zależy na wcześniejszej spłacie swojego długu. Bardzo często taka procedura kończy się po prostu tym, że konsumenci są zniechęceni szybszym terminem spłaty, ponieważ muszą podawać dane, które są kompletnie niewygodne i według ich mniemania niepotrzebne.

Często widzimy oferty pożyczek bez BIK. Ale jednak i tak najczęściej klienci są weryfikowani w podobnych instytucjach, takich jak Biuro Informacji Gospodarczej, Bądź Krajowym Rejestrze Dłużników. Po weryfikacji klienta, ten dostaje jedynie zatwierdzenie lub odrzucenie wniosku. Kompletnie nie ma mowy o przyczynie podjęcia takiej decyzji. Dlatego Federacja Konsumentów ma zastrzeżenia co do takiej weryfikacji poufnych danych osobowych.

Jeśli jesteśmy zainteresowani ofertą konkretnej firmy pożyczkowej, ale gdy chcemy wziąć się za czytanie regulaminu bardzo szybko rezygnujemy ze względu na objętość dokumentu. Kilkanaście, lub nawet kilkadziesiąt stron zapisu małą czcionką powstaje nie bez powodu. Najczęściej w takim regulaminie dochodzi do bardzo częstych powtórzeń różnych zapisów. A w efekcie możemy spodziewać się tego, że przestajemy rozumieć czytany tekst i podejmujemy decyzję nie do końca świadomie.

Pożyczki pozabankowe coraz częściej oferowane są jako bezpłatne produkty, kierowane do nowych klientów. Jednak sytuacja zmienia się, jeśli tylko zaczyna następować spóźnienie w spłacie. Wtedy klient jest zobowiązany do zapłacenia wysokich odsetek karnych, jak i również musi pokryć koszty związane z monitami. A ceny takich monitów najczęściej są po prostu mocno wygórowane.

Niejeden klient sprzeciwił się ostatecznie podpisaniu umowy, gdy musiał zaakceptować wszystkie zgody, by przejść do kolejnego etapu weryfikacji wniosku. Niestety jest to bardzo często stosowany chwyt, by mieć pozwolenie od klienta na posługiwanie się jego danymi osobowymi w celach marketingowych.

Wczytywanie się we wszystkie regulaminy firm, a także śledzenie kalkulacji w różnych sytuacjach dotyczących opóźnień w spłacie, może okazać się bardzo uciążliwe. Zwłaszcza jeśli zależy nam bardzo mocno na czasie. Dlatego warto dokładnie zastanowić się nad tym, czy jednak nie lepiej będzie, jeśli skorzystamy z gotowego rankingu zaufanych firm pożyczkowych. Wtedy faktycznie zyskujemy bardzo duże powodzenie przy wzięciu bezpiecznej i niezbyt kosztownej pożyczki.

Aktualizacja: 22.03.2017

Komentarze